Ирина Опыт: 2 экскурсии
Вчера
Спасибо огромное Федору за экскурсию! Маршрут для первого знакомства с Тулой отличный- все укладывается в голове, потом легко передвигаться по городу и ориентироваться. Замечательная подача материала, было интересно и двум сыновьям 11 и 13 лет, многое запомнили. И в целом Федор очень приятный, отлично провели время!
Екатерина Опыт: 12 экскурсий
Вчера
Отличный экскурсовод! Ответил на все наши вопросы, а они отклонялись от темы экскурсии)) После экскурсии в компании Федора, у нас не осталось пробелов в знании истории Тулы. Мы замечательно провели время, увидели город совсем с другой стороны. Спасибо!
Данила Опыт: 2 экскурсии
20 сентября 2026
Возможно, все пошло не так с такого момента, когда вместо Федора на экскурсию пришла Светлана. Федор за день до экскурсии сказал, что его не будет, хотя мы целенаправленно хотели попасть именно к нему, поскольку смотрели на положительные отзывы. Менять уже мы ничего не стали, поскольку не знали, можно ли вернуть предоплату, да и времени уже не было заниматься поиском нового экскурсовода
Как только она пришла, сразу сказала, что она приболела и поэтому не идеально себя чувствует (но экскурсию все же не отменили, хотя Светлана и сказала, что Федор попросил ее подстраховать)
По содержанию: было чувство, будто нет структуры экскурсии. А если и есть, то не чувствуется ее целостность: рассказывались достаточно хаотичные факты (которые время от времени повторялись) о видимых нами местах. А про купца Платонова, про которого написано в описании к экскурсии, что он спас кремль от сноса, мы не услышали. Либо, если это и было озвучено, оно где-то для всех нас четверых затерялось в структуре рассказа
Были интересные факты: например, про губернатора Тульской области, про букву "Ю" в тульской азбуке и про то, какой же другой Тула была еще 15 лет назад. Понравилось, что у Светланы были с собой в папке фотографии того, как выглядели в прошлом места, по которым мы ходили. Это то, что запомнилось
Но много из того, что было озвучено, мы либо уже знали (хотя в Туле первый раз), либо это можно было и просто прочитать на табличках рядом с объектами
Поэтому такое чувство, что у экскурсовода просто не удалось найти к нам подход, а главной задачей было — подстраховать Федора. Но возможно мы субъективны и просто не совпали, не знаю)
В любом случае, пишу этот отзыв для тех, кто рассматривает экскурсии у Федора. Может быть и не Федор. И может быть не так восторженно, как во всех других отзывах)
Читать дальше
ФёдорОтвет гидаЗдравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы внимательно его прочитали и хотим ответить честно.
Вы пишете, что «всё пошло не так» с того момента, как экскурсию проводила не Фёдор, а Светлана. Но Светлана — не «замена» и не «подстраховка». Это кандидат исторических наук, член аттестационной комиссии Тульской области, профессионал, который работает с нами в одной команде. Мы не делим гидов на «основных» и «второстепенных» — иначе не писали бы в описании, что у нас надёжная команда профессионалов.
То, что она приболела и честно предупредила об этом, — это как раз про уважение к гостям. Она не отменила экскурсию, не подвела вас, а вышла и провела её, предупредив вас и держась чуть дальше.
Про структуру и содержание — Да, рассказ может быть плотным. Но если вам не хватило истории купца Платонова, которую вы ждали, — достаточно было спросить Светлану в конце экскурсии. Она бы с удовольствием ответила и, возможно, рассказала бы даже больше, чем звучит в стандартном маршруте. Гиды не читают лекцию по бумажке — они ведут диалог, и вопросы только приветствуются. А то, что вы «либо уже знали, либо могли прочитать на табличках», — это субъективно. Экскурсия — это не только факты, но и подача, контекст, детали, которых на табличках нет. И фотографии прошлого, которые Светлана принесла, — как раз из этой категории.
Вы пишете, что «не совпали». Это бывает. Но делать вывод, что экскурсовод «не нашла подход» и «просто подстраховывала Фёдора», — не совсем справедливо. Светлана провела полноценную экскурсию, пошла вам навстречу по оплате. Вы оплатили её спустя 7,5 часов, без претензий в моменте. Значит, поводов для возврата не было.
Спасибо, что нашли время написать.
Читать дальше
Анна Опыт: 1 экскурсия
14 сентября 2026
Огромное спасибо замечательному экскурсоводу Фёдору! ❤️
Экскурсия оставила исключительно приятные впечатления. Отдельно хочется отметить специальные наушники — благодаря им прекрасно было слышно каждое слово, даже когда мы находились не рядом с экскурсоводом.
Фёдор очень интересно и увлечённо рассказывает. Особенно понравилось, что экскурсия не была перегружена датами и сухими историческими фактами. Это был живой диалог, размышления, интересные детали и возможность по-настоящему погрузиться в историю Тулы.
Как же жаль, что такие замечательные экскурсоводы встречаются нечасто! Ведь именно экскурсовод во многом формирует впечатление о месте, которое ты посещаешь. Можно увидеть красивые улицы, памятники и достопримечательности, но именно человек, который умеет интересно рассказать и увлечь, оставляет желание вернуться.
И именно благодаря Фёдору нам захотелось обязательно вернуться в Тулу ещё раз! Спасибо за прекрасную экскурсию, интересную подачу и любовь к своему делу! 🌿
Читать дальше
Алексей Опыт: 5 экскурсий
23 августа 2026
ород понравился, с погодой повезло. Евгения с приятной грамотной речью, рассказала про все интересующие нас моменты о городе, экскурсию даже продлила по своему усмотрению, так как не все запланированное успели пройти по маршруту. Спасибо за приятные впечатления и знакомство с городом.