Сердце Шанхая: от древних символов к небоскрёбам будущего

Очень разочарована экскурсией — по сути, экскурсии не было. Я часто заказываю экскурсии в поездках, и раньше проблем не возникало: всегда можно было написать организатору и уточнить детали встречи. Здесь каждый вопрос вызывал, будто бы, раздражение. Вечером перед экскурсией, в 23:30, когда мы уже спали, нам написали, что гид чувствует себя неважно и можно ли перенести экскурсию на другой день. Сообщение мы увидели только утром, сразу ответили и попросили уточнить, на какую дату возможен перенос и будет ли гид. Мы рассматривали оба варианта — и перенос, и отмену. Ответа не последовало, поэтому мы поехали к месту встречи. Там с нами связался человек через WeChat и сказал, что сегодня он будет нашим сопровождающим. При этом гид на сайте так и не ответил ни на одно наше сообщение. Мы заказывали и оплатили именно экскурсию с профессиональным гидом — по описанию это «китаист и историк-культуролог». В итоге получили прогулку с сопровождающим, который гидом не является, ни одного исторического факта, никакой интересной информации — полное отсутствие экскурсионной части, а часть заявленных в описании мест мы вообще не посетили. Мы понимаем, что каждая работа должна быть оплачена, поэтому оплатили заявленную стоимость по окончании прогулки, но качество и содержание услуги совершенно не соответствовали заявленному. Редко пишу негативные отзывы, но считаю важным предупредить других туристов, чтобы они не испортили себе отдых. Создаётся впечатление, что организатор берёт заказов больше, чем способен качественно обработать, и потому подменяет заявленных гидов сопровождающими. За две недели в Китае это был единственный негативный опыт.

Незабываемое погружение в «Сердце Шанхая». Хочу поделиться впечатлениями от пешеходной экскурсии «Сердце Шанхая». Это был идеальный день: мы гуляли в очень комфортном, неспешном темпе, что позволило по-настоящему прочувствовать атмосферу города. Огромный плюс — гибкость программы. По ходу дела мы меняли ключевые точки, подстраиваясь под наши желания, что сделало прогулку максимально душевной. Мы успели всё: заглянуть Сад Радости и в очень атмосферный храм, побродить по Старому городу, прокатиться на пароме, насладиться видами на легендарные небоскребы и закончить маршрут в уютном Французском квартале. Отдельное спасибо за подачу информации. Рассказ об истории города и его стремительном превращении в мегаполис будущего был невероятно увлекательным. Никаких «сухих» и скучных дат — только самое интересное, яркое и важное. Если хотите узнать Шанхай с разных сторон и не устать при этом — эта экскурсия лучший выбор. Спасибо за чудесный день.

Экскурсию нам проводила очень милая девушка Бибигуль. Встретились у метро Сада радости. Прошлись по старому городу. Зашли в храм, загадали желание. Погуляли по Саду Радости в своём комфортном темпе. Бибигуль нас не торопила, дала насладиться видами, очень много и интересно рассказывала. Сделала очень много красивых фото на наши телефоны. Посетили набережную. Еще она нам показала сверх программы: корабль Луи Витона, квартал французской концессии, а также секретное тихое место на 91 этаже, с которого открывается шикарный вид на весь Шанхай. В итоге она с нами провела на час больше, успев показать за это время все ключевые достопримечательности Шанхая. Спасибо ей огромное! Всем советую эту экскурсию!

С этой экскурсией все пошло не так. Она была запланирована на 9 апреля. Я заранее оплатила аванс и написала гиду, он ответил, что со мной свяжутся ближе к дате. 6-7 апреля я пыталась связаться со Святославом: я написала ему в трипстере, на личную почту, указанную в контактах, он нигде не ответил. Накануне экскурсии, а именно 8 апреля, я позвонила ему на номер, указанный в контактах, он не ответил. Тогда я написала в службу поддержки трипстера, они тоже не смогли связаться с гидом и 8 апреля вечером отменили заказ и вернули предоплату. Утром в день экскурсии я увидела сообщение от Дарьи, которое было отправлено в вотс ап 8 апреля в 22.30 и в телеграм 9 апреля 2.25 ночи!!! Я ее набрала и мы договорились, что экскурсию проведем. На экскурсию мы пошли, оплатили гиду и я написала об этом в трипстер, они мне снова выставили счет на предоплату и я его оплатила. В системе трипстера это отобразилось как новый заказ. И о чудо, мне пишет Святослав, который вспомнил меня, обвинил в произошедшей ситуации, что я якобы не ответила гиду и что это моя ошибка. Это вместо того, чтобы просто извинится за мои переживания и неудобства. Поэтому НЕ рекомендую данного организатора. К экскурсоводу Дарье особых претензий нет. Вежливая, знает материал, любит Китай, готова помочь. Только из-за нее я не поставила одну звезду. Единственный минус - это то, что у нее нет микрофона и наушников для гостей и, если вас больше 2х человек, то половину материалов вы точно не услышите.