Трансфер из Гродно в Мирский и Несвижский замки и обратно

Так как нет организованной экскурсии из Гродно в замки Несвижа и Мира, мы были рады возможности воспользоваться трансфером. Описание на сайте было неполное, но оценки других пользователей были высокими. Поэтому мы решили воспользоваться услугами сайта. Стоимость была указана в российских рублях. После бронирования и внесения предоплаты, в автоматическом сообщении была информация об остатке также в российских рублях. Дополнительно указали, что со мной свяжутся накануне и самой мне писать не стоит. Выбранное время трансфера было 8:00, при этом до 15:00 предыдущего дня с нами никто не связался и пришлось самим писать организаторам. И тут выяснилось неприятный факт: оставшуюся сумму нам необходимо доплатить в беларусских рублях. А следовательно это увеличивает общую стоимость услуги, указанную на сайте в российских рублях (за счет курсовой разницы). Организатор сообщил, что водитель, при необходимости, завезет в обменный пункт (не указывая, что эта услуга отдельно оплачивается). Водитель нам сообщил, что прибудет в 8.15, при указанном мной времени 8:00. Однако прибыл в 8:26, даже не извинившись за задержку. По прибытии к замкам нам не сообщили время на какое мы можем рассчитывать и о возможных санкциях за превышение лимита общего времени поездки. После прибытия на конечную точку маршрута, водитель запросил оплату за дополнительный час, хотя общее время составило 10 часов 30 минут, включая заезд в обменный пункт. И увы, в 30 градусов жары мы ехали без кондиционера. Впечатления о нашей поездки, к сожалению, было смазано хамским поведением водителя и непрофессионализмом организатора. А к замкам вопросов нет, очень красивые и обязательно стоит их посетить.

Я, конечно, понимаю, что трансфер не предполагал экскурсионное обслуживание во время поездки, но тем не менее человеческое общение с пассажирами могло бы присутствовать. Все таки это поездка от турфирмы, а не заказ такси. Целый час водитель ехал молча, а потом вдруг спросил, почему мы выбрали именно фирму Кирилла. Затем сказал, что это фирма их конкурента, а вот у них такие трансферы намного интереснее и всегда с аудиогидом и заездом по пути в другие интересные места. И потом периодически заводил разговор про экскурсии, которые проводит их фирма. На наши самые элементарные вопросы по ходу движения отвечать не стал, говорил, что не знает. Организатору трансфера следовало все таки нам озвучить, что на само посещение этих замков у нас времени совсем не будет. Только забежать, по быстрому оглядеться и ехать дальше. В итоге нам пришлось доплатить водителю за доп час в Мирском замке 60 BYN, так как на этот замок отводился всего один (!!!) час. Ни по каким паркам мы само собой даже не погуляли, вместо обеда успели перехватить кофе и салат (а это за 11 часов). Финалом поездки стало то, что водитель попросил нас не писать отзыв, так как он из фирмы-конкурента. Просто шок какой-то!