О Коломне — для самых маленьких (3–7 лет)

Доброго дня, Александра! 🌸 Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв о вашем опыте🙏 и, несмотря на некоторые нюансы, оценили нашу программу на твердую четверку)) Вашу экскурсию вела гид Ксения, поэтому прикрепляю ее комментарий о том, как проходила экскурсия, и, конечно, ее ответ по поводу замечаний. «Экскурсия проходила в один из самых загруженных праздничных дней, и, к сожалению, так случилось, что часть вашей группы задержалась к началу и не хватило времени на некоторые активности, а именно на стрельбу из арбалета. Нам очень жаль, что так вышло.» *К сожалению, задержаться гид не могла с гостями (чаще всего гид задерживается с гостями, отдавая полную программу, несмотря на сдвиг начала экскурсии), так как график в тот день был очень плотный. «Поэтому приняла решение заменить активность на более короткую в исполнении. А по поводу арбалета, дабы не расстраивать детей, сказала, что это для ребят постарше. Мне искренне жаль, что вам не удалось в этот раз пострелять из лука/арбалета» По поводу внимания деток хотела бы тоже написать. Мы стараемся принять различные приемы для увлечения деток историей. Включая в рассказ интерактив и различные активности, но, к сожалению, тут может сработать человеческий фактор. Детки могут просто устать, быть голодными или просто не иметь настроя на прогулку. Они же тоже маленькие люди. Тут мы не всесильны, хотя стараемся ☺. По вопросу, что в некоторых местах экскурсия была ориентирована на взрослых, тут гид соглашается и дает объяснение, и в этом я с ней солидарна. Группа довольно большая — 11 человек, и большая часть — это взрослые. Просто игнорировать родителей неправильно. Да, программа ориентирована на детей. Но тут сыграла особенность состава группы. Внимание деток в таком составе сложно удерживать, так как они много отвлекаются на родителей. Плюс у родителей возникают вопросы, и они в диалоге с экскурсоводом. Поэтому программа вышла комбинированной. Для детей и взрослых. Надеемся, что несмотря на это прогулка принесла положительные эмоции!🤗🥳🥳 Александра, еще спасибо, что дали нам обратную связь. Мы будем стараться улучшать качество экскурсий и учиться работать в разных форматах. Растем вместе с вами🙏 И приносим извинения, если что-то не удалось в этот раз❤ Будем ждать вас в гости снова, постараемся подарить вам теплые воспоминания от нашей прогулки и сделаем приятную скидку на любую из наших экскурсий.❤🤗