На катере — к ладожским Курилам

Юрий, добрый день! Внимательно изучили отзыв и сожалеем о вашем негативном опыте. Каждому клиенту, кто бронирует прогулку, мы даем номер капитана для связи. Перед началом прогулки необходимо созвониться с капитаном для ориентирования на местности и лично удостовериться, что это именно Ваше судно (Сейчас в Сортавала огромное количество катеров, необходимо внимательно смотреть фотографии катера до отплытия, чтобы избегать подобных ситуаций). Наш капитан всегда встречает гостей и помогает им взойти на борт. В описании указано – что это ПРОГУЛКА, а не экскурсия с сертифицированным гидом. В условиях движения на некабинном катере очень сложно вести полноценный рассказ, капитана не будет слышно никому, кроме сидящего рядом пассажира. При остановках он с радостью бы ответил на все ваши вопросы, которые накопились за время движения от точки к точке. В описании маршрута действительно было указано, что будет две остановки, этот момент мы учли и скорректировали текст. Также в описании указана модель маломерного судна, на котором будет осуществляться прогулка и представлены его фотографии. Тент в районе заднего дивана самостоятельно не отстёгивается, только, если пассажир, руками держась за бортики катера, оказывает на него усилие. Вы должны понимать, что ходовой тент не может на все сто защитить Вас от летящих брызг при движении на глиссере по волне, которая была в тот день. Он не герметичный, не стоит сравнивать с кабинным катером. Так же просим Вас учитывать погодные условия, в которых проводилась прогулка. При меньшей волне такого не будет. Что касается размера катера, необходимо учитывать большое количество факторов, влияющих на комфорт прохождение волны. Размер играет отнюдь не самую большую роль. Если у Вас до этого был опыт хождения по Ладоге, то вы понимаете, что типы и особое направление волн в данном водоеме очень осложняют перемещение по нему, как на большом катере, так и на маленьком. Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше!