«Самоход»: самостоятельный квест-прогулка по Владимиру

Экскурсовод Марина — это любовь к своему делу! Хочу сказать огромное спасибо нашему экскурсоводу Марине. Мы приехали во Владимир компанией: две семьи, нас было 6 взрослых и один ребёнок 12 лет. И знаете, было интересно абсолютно всем! Марина рассказывала про достопримечательности с таким удовольствием, что мы просто заслушивались. Видно, что она не просто заучила текст, а живёт этим, горит своей работой. У неё очень живая, добрая речь, без заученных фраз, всё как будто от души. Мы не отвлекались ни на минуту, даже подросток слушал с открытым ртом — а это дорогого стоит! Марина отвечала на все наши вопросы, шутила, вовлекала нас в историю города, показывала такие детали, на которые мы сами никогда бы не обратили внимания. Время пролетело незаметно, но при этом мы всё запомнили, потому что она преподносила информацию легко и с душой. После экскурсии осталось такое тёплое, светлое впечатление, будто мы не просто погуляли по городу, а прожили маленькую жизнь в древнем Владимире. Огромное спасибо Марине за её талант и энергию! Если поедете во Владимир — обязательно ищите её, не пожалеете! ❤️

Экскурсии не было! Извините за длинное объяснение, но иначе не понять, почему она не состоялась. И не хотелось бы, чтобы с кем-то повторилась наша история!. Мы застреляли в пробке при выезде из Москве, и я за 2 часа до начала экскурсии позвонила Марии (организатор экскурсии) с вопросом о возможности переноса начала на полчаса или, увы, об отмене. Она сказала, что перезвонит через 40 минут; но поскольку через 40 минут ее звонка не было, я сама ей опять позвонила. "Ой" (это ее реакция после длительных рассказов о громадной занятости) "я сейчас перезвоню экскурсоводу, и он с вами свяжется". Действительно через несколько минут перезвонил молодой человек и сказал, что, конечно, можно перенести начало и даже не на полчаса (как просила я), а на целых 1,5 часа. Через 1,5 часа мы были на месте (по указанному им адресу). А дальше началась свистопляска: мы с гидом более часа искали друг друга, перезваниваясь через каждые 5 минут, причем, то стояли точно у указанного им дома, то перемещаясь по улице чуть-чуть вниз или вверх! В итоге более чем через час вдруг случайно выяснилось, что этот гид ищет нас в Суздале, а наша экскурсия была заказана во Владимире!!! И я опять позвонила Марии, которая перепутала (!) экскурсии и заставила и гида из Суздаля искать нас более часа, и нас с двумя детьми (6 и 9 лет) метаться по улицам в попытке найти нашего гида, а самое неприятное, как оказалось, наш гид во Владимире честно прождала нас 1,5 часа и получила солнечный удар (!). При этом связаться со мной она не смогла, т.к. у нее был неверно указан мой номер телефона, хотя я заранее (за 12 дней (!!!) до начала экскурсии) написала Марии, что мой телефон в заказе указан неверно, написала правильный номер телефона, и Мария в ответном письме даже поблагодарила меня за такое уточнение. Когда я сообщила Марии, что гид ищет нас в Суздале, а мы во Владимире (!), Мария опять "ойкнула", сказала, что нашему гиду во Владимире стало плохо, и что сейчас она (Мария) попробует найти какую-нибудь замену. Минут через 10 Мария перезвонила, НЕ извинившись за такие накладки, сказала, что другой гид готов провести экскурсию, но надо подождать ее еще минут 30 или чуть больше, но это уже не та заказанная нами тема экскурсии, а совсем другая. Мы не стали ждать еще непонятное время с уже уставшими детьми (от бессмысленного уже полуторачасового ожидания), тем более, что заказывали мы экскурсию, ориентируясь именно на детей и на отзывы тех, кто был на такой экскурсии именно с детьми! Итак: я вполне допускаю, что организаторы экскурсий могут быть ОЧЕНЬ заняты, могут что-то и перепутать, НО: ПОЧЕМУ в заказе указывается только он - организатор, а не конкретный экскурсовод, который должен провести экскурсию? Это претензия касается и Трипстера. Ваши услуги стоят немалых денег, но получается, что команда Трипстера ни за что не отвечает! Я считаю, что в заказе в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должны быть координаторы именно экскурсовода, а координаты организаторы могут быть лишь как дополнительные, если не удалось связаться с экскурсоводом.

Были на квесте 7 июля в первый день нашего пребывания во Владимире, чтобы познакомиться с городом и послушать рассказ профессионала. Выбрали именно квест, чтобы и ребёнок не заскучал (10 лет). Нашим гидом была замечательная девушка Марина. Мы немного опоздали на 5 минут (о чем предупредили в смс) и нас спокойно Марина дождалась, несмотря на дождь в тот день. Нам выдали кроссворд с вопросами и около 1 часа Марина ходила с нами, рассказывала о городе и его достопримечательностях, помогла справиться с первыми вопросами. Потом мы проходили квест сами: было очень увлекательно, в результате за 2 часа мы обошли весь исторический центр города👍🏼. На финише Марина к нам вернулась, помогла найти главный приз за участие и ответила на все наши вопросы, рассказала, что интересного посетить в городе. В итоге нам очень понравилось такое знакомство с городом и сын доволен, спасибо! P.S.: из-за дождя кроссворд наш немного размок и карандаш плохо писал на бумаге. У меня была с собой ручка и всё отлично заполнили ей 👌🏼.