Самое важное в Нижнем Новгороде за 6 часов (всё включено)

Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что ситуация оставила у вас неприятное впечатление. Хотим напомнить важное правило экскурсий: группа двигается вместе, и любые отлучки возможны только по согласованию с гидом — это мера безопасности в исторических зданиях с плотной планировкой. Вероятно, в тот момент это правило прозвучало недостаточно чётко. Для нас важно сохранять уважительный тон в общении. При этом мы учтём ваше замечание и усилим инструктаж для гидов. Будем благодарны, если в будущем вы будете заранее предупреждать гида, если нужно ненадолго отлучиться. И будем рады видеть вас на других наших экскурсиях, что бы продемонстрировать качество организаций экскурсий

Благодарим вас за откровенный и развернутый отзыв. Нам искренне жаль, что формат экскурсии не оправдал ваших ожиданий. Позвольте пояснить: наш тур действительно является ознакомительным и рассчитан на то, чтобы за ограниченное время показать гостям ключевые достопримечательности города. Именно поэтому в программу включены самые знаковые места — Кремль, Стрелка, Чкаловская лестница, а также музей-усадьба Рукавишниковых. Время на обед и посещение музея (примерно по часу на каждый объект) заранее оговорено в описании тура на портале, и мы строго придерживаемся этого графика. Мы очень рады, что вы высоко оценили работу нашего экскурсовода на «пять» — это значит, что содержательная часть экскурсии вам понравилась. Однако сам формат «шесть часов с насыщенной программой», как вы справедливо заметили, подходит не всем. Именно поэтому в следующий раз мы рекомендуем выбирать индивидуальные экскурсии — в этом случае вы сможете сами регулировать время на каждом объекте, уделять внимание тому, что интересно именно вам, и не зависеть от группового ритма. Понимаем ваше желание более глубоко и неторопливо изучить Кремль, Стрелку или набережную — для этого действительно лучше планировать отдельные маршруты. Что касается усадьбы Рукавишниковых, мы ценим ваше мнение и обязательно учтём его при доработке программ, хотя отметим, что для многих гостей именно этот музей становится одним из главных открытий. Жаль, что формат не совпал с вашими ожиданиями, но мы рады, что экскурсия смогла вас заинтересовать и показала, сколько в городе достойных мест для более детального знакомства. Будем рады видеть вас снова в другом формате — например, на индивидуальной экскурсии, где ритм задаёте только вы.