На самый запад России — в Балтийск!

Я была в компании мужа и сына, которым всё очень понравилось - и сама экскурсия, и маршрут, и гид Семен. Лично мне гид Семен показался не достаточно внимательным к клиентам и мое единственное пожелание - именно на это обратить внимание в дальнейшем. -должен быть контакт перед встречей, до этого у нас было пять экскурсий и все гиды предварительно связывались с нами (телефон/вотсап), чтобы подтвердить место и время встречи -контакта не было, поэтому я скинула точные координаты, где мы встречаемся, так как до этого уже была путаница, к дому несколько подходов, Семен написал "ок", но ждал нас в другом месте, причем подъехал и не дал знать, что он уже ждет. То есть контакт с туристами не будет лишним. -Семен был не в курсе, что нас не 4, а 3 человека, не знал стоимость экскурсии - всё это говорит о невнимательности. -организационные моменты - был рассказ, Семен действительно увлекается Балтийским флотом, кораблями, много знает, но как организатор опыта, видимо, не много, мне было не комфотно, Семен мог внезапно перейти дорогу или пройти в какое-то место и ждать нас там, не предупредив, что надо перейти дорогу или пройти туда-то... - обычно экскурсоводы сопровождают свою речь фразами "теперь перейдем дорогу" или "сейчас выходим из здания и пройдем направо" и т.п. -любая экскурсия имеет тайминг, поэтому довольно странно в середине экскурсии слышать, что можно пешком пройти 3 км до аэродрома и обратно или за 500-3000 руб. подъехать на катере. На мой взгляд такие моменты нужно оговаривать вначале экскурсии и строить маршрут в соответствии с договоренностями. Я не думаю, что я слишком требовательный турист, мне очень хотелось бы, чтобы в России был высокий уровень сервиса и качественный подход к организации туров - это то, что доступно, было бы только желание. В остальном экскурсия довольно насыщенная и увлекательная, мы были в таких местах, где бы самостоятельно не смогли бы оказаться. Спасибо Семену. Ну и я всё понимаю, проблемы могут быть у всех, но нужно понимать, что когда турист платит деньги за экскурсию, то он хочет получить какой-то минимальный комфорт - исправный, подготовленный к экскурсии автомобиль, кондиционер в автомобиле, при жаре 30 градусов на улице, открывающиеся окна. Не хочу нагнетать, я поставила 4 звезды, но подготовка, честно говоря на две. Экскурсия обошлась нам в 8600 руб. (5600 руб. сама экскурсия + 4000 за автомобиль).